1. Identidad y domicilio del responsable

Transportes Chavarria (en adelante, “Pipas Chavarría” o “el Responsable”), con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede contactarnos en info@pipas-chavarria.com o a los teléfonos 55 5645 1253 y 55 2615 8498.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos sus datos cuando llena nuestros formularios de cotización o calculadora, nos llama por teléfono o nos escribe por correo electrónico. Los datos pueden incluir:

• Nombre completo.
• Teléfono y/o número de WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Domicilio de entrega (calle, colonia, alcaldía, referencias).
• Información del servicio solicitado (capacidad de la pipa, litros, medidas de la cisterna, fecha y horario de entrega).
• En su caso, datos de facturación (razón social, RFC, domicilio fiscal y correo para envío de CFDI).

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicita):

• Atender su solicitud de cotización y dar respuesta a sus dudas.
• Agendar, programar y realizar la entrega de agua potable en el domicilio indicado.
• Contactarle para confirmar, modificar o dar seguimiento a su pedido.
• Emitir facturas y llevar el control administrativo y contable de los servicios.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio, pero que nos permiten brindarle una mejor atención):

• Enviarle promociones, recordatorios de reabastecimiento e información sobre nuestros servicios.
• Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
• Elaborar estadísticas y medir la efectividad de nuestra publicidad.

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a info@pipas-chavarria.com. Su negativa no será motivo para negarle el servicio.

4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares de terceros, entre ellas Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads (medición de conversiones y remarketing) y Google reCAPTCHA (protección contra spam). Estas herramientas pueden recopilar información como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de navegación, origen de la visita y la interacción con nuestros anuncios.

Esta información se utiliza para analizar el uso del sitio, medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y mostrarle anuncios relevantes. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador y administrar la personalización de anuncios en adssettings.google.com. Para más información sobre cómo Google utiliza los datos, consulte policies.google.com/technologies/partner-sites.

5. Transferencias de datos

No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Sus datos podrán ser tratados por proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, plataforma de formularios, herramientas de análisis y publicidad, servicios contables), quienes actúan por cuenta nuestra y están obligados a protegerlos. Asimismo, podremos comunicar sus datos a autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a info@pipas-chavarria.com que incluya:

• Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de una identificación oficial (o, en su caso, documentos que acrediten la representación legal).
• La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud, y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Limitación del uso o divulgación

Puede limitar el uso o divulgación de sus datos, por ejemplo para dejar de recibir mensajes promocionales, solicitándolo al correo info@pipas-chavarria.com. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Conservaremos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

9. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede ser modificado por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier actualización se publicará en esta misma página: pipaschavarria.leadpages.com.mx/aviso-de-privacidad.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

Al proporcionar sus datos a través de este sitio, usted reconoce haber leído y acepta los términos del presente Aviso de Privacidad.